佛山市佛安拖車服務(wù)有限公司
連日來
佛安公司開平分公司
接連收到三面錦旗
每一面錦旗背后
都有一個暖心的小故事
雖然看似微不足道
但足以溫暖人心
01 白沙駐點
2月6日晚上21點30分,開平分公司白沙駐點拯救隊員馬瑞光、黎揚軍突然接到調(diào)度任務(wù):在中開高速東行K99處有一輛小車停在應(yīng)急車道,車上有一大一小兩人,車主譚先生身體突發(fā)不適、呼吸困難且抽搐,情況十分危急。
接到指令后,兩位拯救隊員第一時間駕駛車輛趕赴現(xiàn)場進行救援。在做好現(xiàn)場安全圍蔽措施后,拯救隊員與交警、路政人員一起協(xié)助醫(yī)護人員將車主抬上救護車,由醫(yī)護人員送往醫(yī)院治療。由于救治及時,譚先生身體已無大礙。
事后,譚先生將一面印有“盡力竭力辦實事 熱情服務(wù)暖人心”的錦旗專程送到白沙駐點交給駐點負(fù)責(zé)人許漢坤,以表達對兩位拯救隊員的感激之情。
02 三江駐點
無獨有偶。在4月3日晚22點30分,三江駐點拯救隊員曾慶營、賴建文接到調(diào)度指令,在中開高速西行K74應(yīng)急車道處有一小車異常停車,原因是車主葉先生手腳突然抽筋,無法正常駕駛車輛。
到場后,拯救隊員迅速做好安全防護措施,并協(xié)助醫(yī)護人員將車主扶上救護車,由醫(yī)護人員送往醫(yī)院作進一步治療。由于車主不在現(xiàn)場,且未能及時聯(lián)系親友將車輛開車。因此為了保護車主財物的安全,拯救隊員將車輛拖回駐點停放并義務(wù)看管。
4月18日,葉先生及其妻子將一面錦旗親自送到了三江駐點,以此表達對拯救隊員們樂于助人的由衷感謝。
03 大田駐點
2月9日大年三十早上8時許,車主曾先生像許許多多歸心似箭的打工族一樣踏上了返鄉(xiāng)之路,在駕車途經(jīng)開春高速石羊山隧道時車輛突然發(fā)生故障導(dǎo)致無法正常行駛。由于停車位置剛好占據(jù)了隧道內(nèi)兩條車道,加上現(xiàn)場未設(shè)置有三角架警示標(biāo)志,情況非常危急,稍不留神后方正常行駛的車輛就有可能與故障車輛發(fā)生追尾。
由于當(dāng)時正值年三十,曾先生又歸家心切,所以輕信了網(wǎng)上的不實信息,選擇了一家所謂的“拖車公司”,結(jié)果不僅未能得到及時救助,反而被騙走了4800元。正當(dāng)曾先生彷徨無助的時候,佛安拯救隊員嚴(yán)朝歡、梁國安在接到調(diào)度指令后及時趕到現(xiàn)場實施救援,在了解清楚情況后,梁國安主動幫助車主與騙子拖車公司進行對質(zhì),最終成功幫助曾先生追討回被騙費用4000元。
為感謝兩位拯救隊員的熱心幫助,近日,曾先生特地將一面印有“盡職盡責(zé) 至善至美 服務(wù)貼心 行業(yè)楷模”的錦旗寄到開平分公司大田駐點,表達自己對佛安公司及兩位拯救隊員的感激之情。
對于每一位佛安拯救隊員來說
錦旗是榮譽
更是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
是我們砥礪前行的方向
同時折射出拯救隊員不忘初心
熱心為民服務(wù)的雷鋒情懷
也是司乘滿意度提升的充分體現(xiàn)
這一面面錦旗
將鞭策著佛安拯救隊員們繼續(xù)努力
更好地服務(wù)于司乘
只要您需要
我們一直在路上
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